Η ΠΟΣΕΚΕΠ καταδικάζει απερίφραστα το απαράδεκτο περιστατικό άσκησης σωματικής και λεκτικής βίας που σημειώθηκε την Παρασκευή 20 Ιουνίου σε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών στη Σύρο, όταν πολίτης επιτέθηκε αναίτια σε εργαζόμενο εν ώρα καθήκοντος.
Το περιστατικό αυτό ήρθε να προστεθεί σε μια συνεχώς διογκούμενη σειρά κρουσμάτων βίας σε ΚΕΠ, όπως εκείνα που καταγράφηκαν στα ΚΕΠ Ηρακλείου Αττικής, Γιαννιτσών και Πάτρας κλπ, καταδεικνύοντας την αυξανόμενη ένταση και επικινδυνότητα του εργασιακού περιβάλλοντος για τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής.
Οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ βρίσκονται καθημερινά στην πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης του πολίτη, επωμιζόμενοι μεγάλο φόρτο εργασίας, διαχειριζόμενοι πολλές φορές την αγανάκτηση ή και την επιθετικότητα των πολιτών για ευρύτερα προβλήματα της δημόσιας διοίκησης, χωρίς να φέρουν οι ίδιοι καμία ευθύνη. Τονίζουμε για ακόμη μία φορά ότι η ασφάλεια των υπαλλήλων στα ΚΕΠ
είναι ανύπαρκτη, καθώς ούτε το Υπουργείο Εσωτερικών ούτε οι Δήμοι έχουν λάβει ουσιαστικά μέτρα προστασίας, αφήνοντάς τους εκτεθειμένους σε συνθήκες προβληματικές και επικίνδυνες .
Τα ΚΕΠ, ως υπηρεσία πρώτης γραμμής του Δημοσίου, όφειλαν να είναι ήδη θωρακισμένα με βασικά μέτρα ασφάλειας. Η πολιτεία και οι αρμόδιοι φορείς είχαν την ηθική και θεσμική υποχρέωση να μεριμνήσουν για την προστασία των υπαλλήλων, μέσω της παρουσίας προσωπικού φύλαξης (security), της εγκατάστασης συστημάτων επιτήρησης και της πρόβλεψης ασφαλών συνθηκών εργασίας.
Η ΠΟΣΕΚΕΠ ζητά την άμεση τοποθέτηση «emergency button» (κουμπιού άμεσης ανάγκης) σε όλα τα ΚΕΠ της χώρας, ώστε οι εργαζόμενοι να έχουν τη δυνατότητα να καλούν άμεσα τις αρχές σε περιπτώσεις βίαιης ή επικίνδυνης συμπεριφοράς. Πρόκειται για ένα στοιχειώδες μέτρο προστασίας που εφαρμόζεται εδώ και χρόνια σε πλήθος δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών και είναι αδιανόητο να απουσιάζει από τα ΚΕΠ.
Καλούμε για άλλη μια φορά:
• Την πολιτεία και την ηγεσία του Υπουργείου Εσωτερικών να αναλάβουν επιτέλους τις ευθύνες τους και να θεσμοθετήσουν συγκεκριμένα και άμεσα μέτρα ασφάλειας, όπως:
• Παρουσία security σε όλα τα ΚΕΠ,
• Εκπαίδευση προσωπικού στη διαχείριση κρίσεων,
• Εγκατάσταση emergency buttons και συστημάτων παρακολούθησης.
• Τους Δημάρχους να πάψουν να αδιαφορούν και να αναγνωρίσουν έμπρακτα τη συμβολή των υπαλλήλων ΚΕΠ, διασφαλίζοντας αξιοπρεπείς και ασφαλείς συνθήκες εργασίας.
Η βία δεν έχει θέση στον δημόσιο χώρο και ιδιαίτερα σε υπηρεσίες που αποτελούν το πρόσωπο του κράτους προς τον πολίτη. Η ΠΟΣΕΚΕΠ θα συνεχίσει να υπερασπίζεται τα δικαιώματα και την αξιοπρέπεια των εργαζομένων στα ΚΕΠ.
Ακολουθήστε το naxostimes.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
