Δήμος Σύρου-Ερμούπολης: Πώς εξυπηρετούνται οι πολίτες από τις Υπηρεσίες

Κανονικά λειτουργούν οι Υπηρεσίες του Δήμου Σύρου – Ερμούπολης, ωστόσο, προς αποφυγή συγχρωτισμού, οι πολίτες παρακαλούνται θερμά να προσέρχονται με φυσική παρουσία κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με την Υπηρεσία κι εφόσον το αίτημα τους δε δύναται να πραγματοποιηθεί με άλλο τρόπο.

Συγκεκριμένα η κάθε Υπηρεσία λειτουργεί ως εξής:

ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΗΜΑΡΧΟΥ

Αναβάλλονται τα προγραμματισμένα ραντεβού της «Ημέρας του Δημότη». Η επικοινωνία των πολιτών με το Γραφείο Δημάρχου θα πραγματοποιείται:

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:
*22813-61010 (Μαρία Ρούσσου)
*22813-61070 (Μαρίτα Στεφάνου)
*22813-61002 (Έλενα Παπαγούνα)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
*ma.roussou@syros-ermoupolis.gr
*m.stefanou@syros-ermoupolis.gr
*e.papagouna@syros-ermoupolis.gr

ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ (Κ.Ε.Π.)

Τα ΚΕΠ Δήμου Σύρου-Ερμούπολης λειτουργούν για την εξυπηρέτηση του κοινού ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με ραντεβού, από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις ώρες 07:30-15:00, τόσο για τη διεκπεραίωση αιτήσεων όσο και για τη θεώρηση του γνησίου της υπογραφής.

Η εξυπηρέτηση των πολιτών θα γίνεται ΜΟΝΟ κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού και εφόσον πρόκειται για κατεπείγουσα ανάγκη διεκπεραίωσης αίτησης, η οποία δε μπορεί να γίνει με άλλον τρόπο.

Πολίτες, οι οποίοι δεν έχουν ακολουθήσει την παραπάνω διαδικασία δεν έχουν δικαίωμα εισόδου στο ΚΕΠ, πλην αυτών οι οποίοι προσέρχονται για τη διαδικασία προγραμματισμού ραντεβού για εμβολιασμό.

Στις υπόλοιπες περιπτώσεις της υποβολής ηλεκτρονικών αιτήσεων είτε μέσω θυρίδων από την πλατφόρμα www.gov.gr είτε μέσω της πύλης “ERMIS” www.ermis.gov.gr είτε μέσω mykeplivewww.gov.gr, τα ΚΕΠ θα εξυπηρετούν κανονικά ανεξάρτητα από το επείγον ή μη του αιτήματος.

(Εγκύκλιος Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ΔΥΜΣ/Φ.5/4, Α.Π. 4025 ΕΞ 2021 12/02/2021 Θέμα: “ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΕΠ ΑΠΟ 15 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2021”)

ΚΕΠ Δ.Ε. Ερμούπολης (Λαλακιά)

*22813-61300, 61308, 61310, 61311

*e-mail: d.ermoupoleos@kep.gov.gr

ΚΕΠ Δ.Ε. Άνω Σύρου (Σταυρός Ταλάντων)

*22813-62000

*e–mail: d.anosyrou@kep.gov.gr

ΚΕΠ Δ.Ε. Ποσειδωνίας (Έπαυλη Τσιροπινά)

*22813-61401

*e–mail: d.poseidonias@kep.gov.gr

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η επικοινωνία με τις Διοικητικές Υπηρεσίες θα γίνεται ως εξής:

Τμήμα Υποστήριξης Πολιτικών Οργάνων

To τμήμα Υποστήριξης Πολιτικών Οργάνων θα εξυπηρετεί ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑως εξής:

Γραφείο Δημοτικού Συμβουλίου

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*2281361023 (Αντώνης Κυριακίδης)

*2281361055 (ΜιχάληςΖουλουφός)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*e-mail:a.kiriakidis@syros-ermoupolis.gr

*e-mail:m.zouloufos@syros-ermoupolis.gr

Οικονομική Επιτροπή

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*2281361053 (Έλενα Σερεμέτη)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*e.seremeti@syros-ermoupolis.gr

Επιτροπή Διαβούλευσης, Ποιότητας Ζωής, Εκτελεστική, Κοιν. Ερμούπολης και Μάννα, Ο.Γ.Α.

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*2281361054 (Αμαλία Μαραγκού)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*a.maragou@syros-ermoupolis.gr

Τμήμα Διαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων

To Τμήμα Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων θα εξυπηρετεί ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ως εξής:

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*2281361056 (Άννα Βαρθαλίτου)

*2281361051 (Ευαγγελία Μεντάκη)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*a.varthaliti@syros-ermoupolis.gr

*e.mentaki@syros-ermoupolis.gr

Τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης

ToΤμήμα Διοικητικής Υποστήριξης θα εξυπηρετεί ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ως εξής:

Γραφείο Πρωτοκόλλου

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*22813-61086 (Γιώργος Λουδάρος, Ειρήνη Σαλονίκη)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*g.loudaros@syros-ermoupolis.gr και

*e.saloniki@syros-ermoupolis.gr

Γραφείο Δημοτολογίου

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*22813-61029 (Φάνης Σκούρτης)

*2281361062 (Ρίτα Δαλεζίου)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*f.skourtis@syros-ermoupolis.gr

*y.daleziou@syros-ermoupolis.gr

*a.roussou@syros-ermoupolis.gr

Ληξιαρχείο Ερμούπολης

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*22813-61021 (Ρένα Κωσταρά)

Μέσω fax: 22810-80995

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*r.kostara@syros-ermoupolis.gr

Ληξιαρχείο Άνω Σύρου

Μέσω τηλεφωνικού ραντεβού:

*22813-61029 (Φάνης Σκούρτης)

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*f.skourtis@syros-ermoupolis.gr

Ληξιαρχείο Ποσειδωνίας

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

*p.roussos@syros-ermoupolis.gr

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Για τα τμήματα της Οικονομικής Υπηρεσίας ισχύουν τα εξής:

1.Τμήμα Δημοτικών Προσόδων & Πόρων

ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ ΑΔΗΛΩΤΩΝ Τ.Μ.:

*Επίσκεψη στην ιστοσελίδα του Δήμου για αναζήτηση της σχετικής αίτησης.

*Για πληροφορίες η επικοινωνία γίνεται στο τηλ. 2281361038, 2281361044 & 2281361017

*Παραλαβή της σχετικής αίτησης από ειδικό χώρο έξω από το γραφείο του Τμήματος Δημοτικών Προσόδων & Πόρων του Δήμου Σύρου- Ερμούπολης.

ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΒΕΒΑΙΩΣΕΩΝ ΠΕΡΙ ΜΗ ΟΦΕΙΛΗΣ Τ.Α.Π.

Οι αιτήσεις να αποστέλλονται με e-mail στις παρακάτω ηλεκτρονικές διευθύνσεις:

d.roussou@syros –ermoupolis .gr

p.printezis@syros-ermoupolis .gr

στις οποίες θα πρέπει υποχρεωτικά να αναγράφεται τηλέφωνο επικοινωνίας και σχετικό e-mail για την παραλαβή τους.

Για πληροφορίες επικοινωνείτε στα τηλέφωνα 22813-61038, 22813-61035 & 22813-61018

ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΕΛΟΥΣ ΠΑΡΕΠΙΔΗΜΟΥΝΤΩΝ, ΤΕΛΟΥΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΑΚΑΘΑΡΙΣΤΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΩΝ, ΚΑΦΕ ΜΠΑΡ. ΚΛΠ.

Οι δηλώσεις με τα συνημμένα δικαιολογητικά να αποστέλλονται με e-mail στις παρακάτω ηλεκτρονικές διευθύνσεις:

n.stamatoukou@syros –ermoupolis .gr

r.pothoulaki@syros-ermoupolis.gr

και υποχρεωτικά να αναγράφεται τηλέφωνο επικοινωνίας για συνεννόηση σχετικά με τον τρόπο πληρωμής.

Για τη μαζική υποβολή δηλώσεων από Λογιστικά Γραφεία, παρακαλούμε να επικοινωνούν στα τηλέφωνα 2281361034 και 2281361033, για συνεννόηση σχετικά με τον τρόπο υποβολής και πληρωμής τους.

ΤΕΛΟΣ ΚΑΤΑΛΗΨΗΣ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟΥ ΧΩΡΟΥ

Παραλαβή της σχετικής αίτησης, στην ιστοσελίδα του Δήμου α. από τη διαδρομή «Δημότης» και β. από ειδικό χώρο, έξω από το γραφείο του Τμήματος Δημοτικών Προσόδων & Πόρων του Δήμου Σύρου-Ερμούπολης.

Για σχετικές πληροφορίες επικοινωνείτε στα τηλέφωνα 2281361018 και 2281361019.

Για οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες, σχετικά με την απόδοση τελών και λοιπών εσόδων του Δήμου, επικοινωνείτε στα τηλέφωνα: 2281361019, 2281361018, 2281361034, 2281361038, 2281361033.

Τμήμα Προμηθειών

Για την εξυπηρέτηση των πολιτών – προμηθευτών:

*η αποστολή των παραστατικών που εκδίδονται ψηφιακά, να γίνεται από τους προμηθευτές με ηλεκτρονικό τρόπο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),

*Οι προσφορές να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), στηνηλεκτρονική διεύθυνση: p.koumoutsakou@syros-ermoupolis.gr

Για οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες, τηλέφωνα επικοινωνίας : 2281361008, 2281361009.

Τμήμα Ταμείου

Η εξόφληση των οφειλών να γίνεται μέσω του λογαριασμού του Δήμου που τηρείται στην Τράπεζα Πειραιώς, με αριθμό λογαριασμού GR58 0172 7100 0057 1005 3925 915, αναγράφοντας απαραίτητα το Όνομα και το ΑΦΜ του οφειλέτη.

Για οποιαδήποτε πληροφορία, τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι: 2281361024, 2281361025.

Τμήμα Οικονομικού Προγραμματισμού & Λογιστηρίου

Για οποιαδήποτε πληροφορία, το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το 2281361006.

ΤΜΗΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Κοινωνική Υπηρεσία / Κέντρο Κοινότητας

Προκειμένου να αιτηθούν οποιαδήποτε παροχή μέσω της Κοινωνικής Υπηρεσίας/Κέντρου Κοινότητας του Δήμου, δηλαδή ενδεικτικώς: αιτήσεις ένταξης ή ανανέωσης του δικαιώματος για τα προγράμματα Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα, Επίδομα Στέγασης, Επίδομα Γέννησης Τέκνου, Δωρεάν Φαρμακευτική Περίθαλψη Ανασφαλίστων, για τη λήψη Πιστοποιητικών Οικονομικής Αδυναμίας, έκτακτης Οικονομικής Ενίσχυσης, Επισιτιστικής Αρωγής ευπαθών ομάδων κ.λπ., οι πολίτες καλούνται να επικοινωνούν πρώτα τηλεφωνικώς με την υπηρεσία, ώστε να καθορίζουν ραντεβού στο τηλέφωνο 22810-81001 και e-mail:kentrokoinotitas@syros-ermoupolis.gr.

Γραμμή κοινωνικής και ψυχολογικής στήριξης για ηλικιωμένους/ες, άτομα με αναπηρίες και ευπαθείς ομάδες

Στο πλαίσιο της παροχής στήριξης, συμπαράστασης και αλληλεγγύης προς τις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες του νησιού μας, λόγω των συνθηκών που έχουν δημιουργηθεί από τα προληπτικά μέτρα κατά της διασποράς του κορωνοϊού, η Κοινωνική Υπηρεσία, το Κέντρο Κοινότητας και το Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» του Δήμου Σύρου – Ερμούπολης παρέχουν:

Γραμμή κοινωνικής και ψυχολογικής στήριξης για ηλικιωμένους/ες, άτομα με αναπηρίες και ευπαθείς ομάδες.

Τηλέφωνο: 22810-81001

Λειτουργία γραμμής: Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-15:00

Τμήμα Παιδείας, Νεολαίας και Αθλητισμού

Σύμφωνα με την Κοινή Υπουργική Απόφαση, (Aριθμ.Δ1α/Γ.Π.οικ.:71342-ΦΕΚΒ 4899/6-11-20) έχει ανασταλεί η λειτουργία:

-Των Αθλητικών εγκαταστάσεων (εκτός των εξωτερικών οργανωμένων αθλητικών εγκαταστάσεων) και του Πάρκου Κυκλοφοριακής Αγωγής.

*Τηλέφωνο επικοινωνίας: 22810-84505

*e-mail: akde@syros-ermoupolis.gr

-Της Παιδικής και Δημοτικής Βιβλιοθήκης του Δήμου Σύρου – Ερμούπολης.

*Τηλέφωνο επικοινωνίας: 22810-88089

*e-mail: biblerm@otenet.gr

-Του Κέντρου Διά Βίου Μάθησης του Δήμου Σύρου -Ερμούπολης

*Τηλέφωνο επικοινωνίας: 22810-81001

*e-mail: s.lagoudaki@syros-ermoupolis.gr

Τμήμα Παιδικών-Βρεφονηπιακών Σταθμών

Σύμφωνα με την Κοινή Υπουργική Απόφαση, (Aριθμ.Δ1α/Γ.Π.οικ.:16320-12/3/2021 ΦΕΚ Β΄ 996 έχει ανασταλεί προσωρινά η λειτουργία του Βρεφικού και των Παιδικών Σταθμών του Δήμου Σύρου -Ερμούπολης.

Τηλέφωνο επικοινωνίας :22810-85777 (εσωτ. 2)

e-mail: ps@syros-ermoupolis.gr

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ

Η επικοινωνία με την Πολεοδομία θα γίνεται μέσω τηλεφώνου 2281362507 και μέσω e-mail: l.armakola@syros-ermoupolis.gr

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η επικοινωνία με τη Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών θα γίνεται μέσω τηλεφώνου
2281362514 και μέσω e-mail : a.vamvakari@syros-ermoupolis.gr

ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ

Η παροχή πληροφοριών, η κατάθεση αιτήσεων καθώς και η διεκπεραίωση συναλλαγών κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης:

Σιγάλα Πλουμή: τηλ. 2281360924 /

e-mail:p.sigala@syros-ermoupolis.gr

Ταρζέντα Ελένη: τηλ. 2281360925 /

e-mail: e.tarzenta@syros-ermoupolis.gr