Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης κατά Trivago: Ζητά απόσυρση βίντεο και δημόσια συγγνώμη

Η Ένωση καταγγέλλει ότι η διεθνής πλατφόρμα υποβαθμίζει τη Σαντορίνη μέσω παραπλανητικού περιεχομένου και ζητά δημόσια συγγνώμη και άμεση απόσυρσή του

Την έντονη αντίδρασή της απέναντι σε πρόσφατο προωθητικό βίντεο της Trivago εκφράζει η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης, κάνοντας λόγο για παραπλανητική διαφήμιση, δυσφήμηση και παραπλάνηση των επισκεπτών. Με επιστολή διαμαρτυρίας προς τη διεθνή πλατφόρμα, ζητά την άμεση απόσυρση του βίντεο και την αποκατάσταση της εικόνας του νησιού.

Η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης καταγγέλλει ότι το προωθητικό βίντεο που δημοσίευσε η Trivago στους επίσημους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιχειρεί να προωθήσει έναν άλλο τουριστικό προορισμό μέσω της υποβάθμισης και αλλοίωσης της εικόνας της Σαντορίνης. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το οπτικό υλικό δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα και, βάσει διαθέσιμων πληροφοριών, φαίνεται να έχει παραχθεί με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Η Ένωση υπογραμμίζει ότι η τουριστική προβολή πρέπει να βασίζεται στην αλήθεια, την αυθεντικότητα και τον σεβασμό, επισημαίνοντας πως η υποβάθμιση ενός προορισμού για την προβολή ενός άλλου δημιουργεί παραπλανητικές εντυπώσεις, αλλοιώνει την αντίληψη των ταξιδιωτών και πλήττει την εμπιστοσύνη στον τουριστικό κλάδο.

Παράλληλα, τονίζει ότι η Σαντορίνη αποτελεί διαχρονικά έναν από τους σημαντικότερους και πλέον αναγνωρίσιμους τουριστικούς προορισμούς της Ελλάδας, επισημαίνοντας πως η αξία της αποδεικνύεται από τη μακροχρόνια εμπιστοσύνη εκατομμυρίων επισκεπτών και όχι από «τεχνητές αφηγήσεις».

Τα αιτήματα της Ένωσης

Στην επιστολή της προς την Trivago, η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης ζητά:

– την άμεση απόσυρση του επίμαχου βίντεο από όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες,

– τη δημόσια αποκατάσταση της εικόνας της Σαντορίνης με έγκυρο και υπεύθυνο περιεχόμενο,

– τη σαφή ενημέρωση του κοινού σε περίπτωση χρήσης υλικού τεχνητής νοημοσύνης,

– δημόσια συγγνώμη προς τη Σαντορίνη, τους κατοίκους, τις επιχειρήσεις και τους επισκέπτες του νησιού.

Η Ένωση προειδοποιεί ότι, εάν δεν υπάρξουν άμεσες διορθωτικές ενέργειες, ο πρόεδρος Αντώνης Παγώνης και το Διοικητικό Συμβούλιο θα συγκαλέσουν έκτακτη Γενική Συνέλευση, προκειμένου να εξεταστεί η λήψη κάθε νόμιμου μέτρου για την προστασία της φήμης και των συμφερόντων της Σαντορίνης ενώπιον των αρμόδιων εθνικών και διεθνών αρχών.

Επιστολή διαμαρτυρίας προς την Trivago: